Para vender na Internet, é preciso saber vender SEM a Internet!

A realidade é que o que a Internet te proporciona é apenas um CANAL de comunicação.
Como se fosse um telefone.

O Instagram não é a sua empresa, mesmo que “necessite” deste para facilitar sua comunicação.
Ou você tem um negócio estruturado, independente da Internet, ou você não tem um negócio.

– Mas Lígia, a Internet não é o futuro e quem não estiver na Internet, não vai ser visto?!
Sim! Um não anula o outro. Você precisa divulgar seu negócio, precisa se comunicar com seu público e o melhor lugar para isso é a Internet.

Mas o seu negócio precisa ser estruturado para ALÉM dessa plataforma.

A comunicação que você consegue pela Internet é para levar o cliente até você.

⚠️ Mas a venda mesmo, vai depender de MUITOS outros fatores, como:

👉🏻 Atendimento (nem estou falando de ser educado ou simpático, isso é o mínimo e insubstituível, estou falando de ter um protocolo de atendimento que funcione, com horário de atendimento, padronizações e formatos que funcionem na prática para facilitar para o seu cliente)

👉🏻 Precificação (pra não ser caro e nem barato demais)

👉🏻 Formas de pagamento (aqui é onde a maioria erra e nem percebe!)

👉🏻 Apresentação (como você mostra seus produtos/serviços?! Como fala dos valores?! Por mensagem escrita no whats?! 😬 Por áudio no whats?! 😱😭)

👉🏻 Entrega (você supera as expectativas do seu cliente?!)

👉🏻 Fidelização (mesmo que você trabalhe com um produto ou serviço de compra única – aquele que o cliente vai comprar, mas não vai precisar de outro, pelo menos não muito cedo – a Fidelização do seu cliente é o que vai garantir a sua prova social, ou seja, que ele te INDIQUE, e não existe propaganda MELHOR do que o boca a boca)

✅ Seu negócio está realmente preparado para ter clientes?

🍀 Analisando cada um dos pontos citados acima, de 0 a 5 (onde 0 é péssimo e 5 é excelente), qual seu nível em cada uma dessas estruturas? 👇🏻

👉🏻 Ser sincero consigo mesmo é o primeiro passo para melhorar! ❤

Responda para si mesmo, faça esse exercício! 🤜🏻🤛🏻

 

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